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鴻馬員工給我的感動時刻
進入鴻馬公司，作為一名普通的員工，我感受著公司的點點滴滴，在這里工作的每一個員工都以無比熱忱的工作態(tài)度來對待工作，使我很受感動，“鴻馬”二字在我心中逐漸深刻和高大起來，帶給我無與倫比的幸福感，讓我格外珍惜在鴻馬的每一天。
每次上班走到公司前臺信息中心的時候，總是能看到幾個女孩在不停的接打電話，給我很大的感觸。公司前臺信息中心的工作是接聽公司電話安排相關(guān)事宜，同時預(yù)約、接待并安排客戶行程，這是一個繁雜的工作，僅接打電話，每天就有幾百個，沒有足夠的耐心、細心是不能很好的去完成工作，面對這樣的工作任務(wù)，幾個女孩可謂是身兼數(shù)職，根據(jù)工作需要，她們扮演的角色也在不斷轉(zhuǎn)變，在她們工作的崗位上，不但要思維敏捷，善于把握客戶心理，還要有專業(yè)的素養(yǎng)，及時為客戶提供高標(biāo)準服務(wù)。她們告訴我說：她們的工作是一套完整的程序，這一套程序需要各個部門的相互配合，她們的工作能夠做到井然有序，也是公司的文化制度在發(fā)揮作用，真是印證了那句話“無規(guī)矩不成方圓”。
鴻馬的“規(guī)矩”讓所有員工學(xué)會了團結(jié)協(xié)作和主動耐心服務(wù)。在我印象中，很多次客戶來訪，都有很多問題要與公司領(lǐng)導(dǎo)商議，時常會討論問題到很晚，當(dāng)別人下班回家時，而她們她們要放棄自己的休息時間，堅守在自己的崗位，直至客戶滿意離開。她們經(jīng)常是踏著晨曦來公司，踩著月光回家去，在日常工作中，在會議室里她們要及時為客戶準備各種資料，在辦公室她們要不停的接打電話，一幕幕的場景就像一張張剪貼畫，記錄著幾個女孩對待工作的熱情和平凡的工作歷程，同時也見證著鴻馬公司的發(fā)展和輝煌。
她們用自己的行動詮釋著鴻馬公司“處處以客戶為中心”的理念，用她們的熱情展示著年輕一代對待工作的態(tài)度，而她們發(fā)自內(nèi)心的微笑服務(wù)也成為鴻馬公司一道亮麗的風(fēng)景線。
通訊員：邵華 信息來源：鴻馬電動汽車
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