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鴻馬“流動警務超市”為民服務無止境
文章來源:鴻馬實業(yè)有限公司 | 添加人:管理員 | 添加時間:2012/9/18 15:16:40 | [關閉]

鴻馬“流動警務超市”為民服務無止境

  “警察同志,我前兩天給小孩上的戶口,現(xiàn)在可以領戶口本了嗎?”“可以了,給您!8月29日18時50分,在西航路移動公司門口,“流動警務超市”人頭攢動,窗口里的民警正為居民辦理戶政手續(xù),警車外的民警也在耐心地為前來咨詢的居民解答問題。
  這樣的場景早已成為平潭街頭人們喜聞樂見的風景。為了給群眾提供全流程、全時空的個性化服務,搭建服務民生新平臺,今年2月22日,區(qū)公安局流動警務超市正式啟用。半年來,“流動警務超市”先后為2000多名群眾辦理了各種公安業(yè)務,為7000多名群眾提供了警務服務,受惠群眾遍及各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。當場辦結即辦即取
  麻雀雖小,五臟俱全。記者在警務車內見到,辦公桌、計算機、打印機、塑封機等辦公設備一應俱全,并內設攝錄像監(jiān)控系統(tǒng)、廣播宣傳系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)。
  “我們這個‘超市’主要是借助福建公安公眾服務網(wǎng)‘5+N’服務大廳,將互聯(lián)網(wǎng)與公安網(wǎng)對接,目前提供3類共30項警務服務項目,基本能實現(xiàn)當場辦結!泵窬中鄣芨嬖V記者,居住在城區(qū)但戶口在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾,如要辦理相關的戶政手續(xù),就必須到戶口所在地的派出所辦理,十分不便,而現(xiàn)在‘流動警務超市’就能為他們辦理,且即辦即取!
  剛為女兒上完戶口的周女士正欣喜地翻看著手中的戶口本,說:“女兒下星期就要上學了,我很擔心,想不到這么快就辦好了。”周女士是東庠鄉(xiāng)人,忙于工作,沒時間到家鄉(xiāng)的派出所給女兒辦戶口。她聽到鄰居、同事提到“流動警務車”能辦理戶口業(yè)務,就抱著嘗試的心態(tài)前來咨詢,在民警的指導下,她帶齊了材料,很快就辦理好了。
  “臨近開學,不少家長為了孩子戶口的事前來咨詢,孩子上學的事刻不容緩,許多家長總會遇到這樣那樣的問題,無論是哪種業(yè)務,我們都會給出相應的解答,這就是‘流動警務超市’的意義所在!绷中鄣苷f。
    變固化警務為動態(tài)警務,變坐等上門為主動下沉,對“流動警務超市”來說,多往前一步就意味著群眾能夠少走許多路,不僅是群眾辦事的“業(yè)務超市”,也是百姓倍感安定的“定心丸”。
   網(wǎng)上發(fā)布延伸服務
  “下周起每周三、六晚上19:00-21:30,‘流動警務超市’將在西航移動公司門口為您服務,請互相轉告!边@是“流動警務超市”為了方便群眾,在執(zhí)勤的前一天在專題網(wǎng)站和微博中發(fā)布的公告,除了地點的預告,服務項目、便民熱線也讓“流動警務超市”的服務從現(xiàn)實延伸至網(wǎng)絡,令群眾足不出戶都有處可詢。
  在平潭綜合實驗區(qū)流動警務超市的專題網(wǎng)站上,最新公告在滾動播放,幾個子板塊也整齊地排列,“開辦專題網(wǎng)站和微博,就是為了能和群眾有更全面的交流,也許我們的‘流動警務超市’沒有停靠在群眾的家門口,但我們的服務可以通過網(wǎng)絡得到延續(xù)。除了回答群眾咨詢的各類問題,在專題網(wǎng)站上,民警們也將在“流動警務超市”中的點點滴滴用文字和鏡頭記錄下來,讓群眾更直觀地感受他們的工作,同時,民警也將工作中遇到的種種現(xiàn)象進行發(fā)布,對法律做進一步的宣傳。
  “我們會在網(wǎng)站上發(fā)布一些違規(guī)現(xiàn)象同時提醒市民,一定要通過合法的途徑辦理相關業(yè)務。這樣也是為了能讓‘流動警務超市’像水一樣,觸角延伸到群眾需要的地方豐富服務內涵,拓展服務范圍,真正做到‘方便于民、實惠于民。”林雄弟說。

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                                                                                    信息來源:平潭時報