銷售電話：0371-67392999 60152222
傳真：0371-67392699
VIP熱線：13603860708 18603860708
“貼心服務(wù) 溫暖客戶”他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋
冉偉博，是我公司一名售后服務(wù)人員，他是一位樸實(shí)而熱情的小伙子，去年7月進(jìn)入售后服務(wù)崗位后，就很快進(jìn)入角色。但小冉在工作上從無(wú)怨言，有時(shí)候我們問(wèn)起他：如此緊張的來(lái)回長(zhǎng)途奔波，累不累？他說(shuō)：苦點(diǎn)累點(diǎn)怕什么，只要用戶滿意，就是對(duì)我們的最大回報(bào)！多么樸實(shí)的一句話，但要真正做到需要付出多少艱辛的努力，他做到了！
9月底，公司在陜西渭南市韓城交付20臺(tái)移動(dòng)警務(wù)室，由他負(fù)責(zé)給客戶培訓(xùn)，他提前趕到交車現(xiàn)場(chǎng)，20臺(tái)車他一臺(tái)一臺(tái)用心檢驗(yàn)，并耐心細(xì)致的給操作人員講解如何維護(hù)使用，正是他對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證了29日韓城交車儀式的順利進(jìn)行。韓城這邊工作剛做完，就接到潼關(guān)縣公安局一位用戶報(bào)修，接到報(bào)修后，他二話沒(méi)說(shuō)，拎起工具包就往用戶那趕，我們也陪同他一起坐車趕到用戶那里，大約3個(gè)小時(shí)的時(shí)間趕到地點(diǎn)，當(dāng)時(shí)用戶就贊揚(yáng)他們趕到的太快了。經(jīng)過(guò)檢查，他找到了問(wèn)題的所在，移動(dòng)警務(wù)室云臺(tái)在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，他用自己所帶的配件及時(shí)位用戶更換，沒(méi)有耽誤用戶一點(diǎn)時(shí)間，用戶不斷夸我們的服務(wù)及時(shí)，服務(wù)人員責(zé)任心強(qiáng)。其實(shí)不光用戶，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商王華也為公司有這樣的服務(wù)人員而感到驕傲。他說(shuō)，公司每一個(gè)售后服務(wù)工作人員大部分休息的時(shí)間都是在火車上，看著他疲憊而年輕的身影，為公司有這樣的員工而慶幸，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展也更加有信心。是他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了鴻馬公司“親勤倍至 客戶至上”的服務(wù)理念。
同他閑聊時(shí)，他總說(shuō)：“這沒(méi)什么，都是我們?cè)撟龅�，用戶使用我們的警�?wù)室就是對(duì)我們的信任，我們只有更勤快點(diǎn)才能讓用戶對(duì)我們更信賴”。多么樸實(shí)的小伙子，多么優(yōu)秀的員工，在鴻馬公司的售后服務(wù)隊(duì)伍里，還有很多像他一樣的優(yōu)秀員工。“親勤倍至，客戶至上”，他們用行動(dòng)來(lái)詮釋，也兌現(xiàn)了公司給客戶的承諾，感謝你們的辛勤付出，為鴻馬公司的售后服務(wù)形象贏得了高度的評(píng)價(jià)！
編輯：邵華 信息來(lái)源：鴻馬電動(dòng)汽車
版權(quán)所有：河南森源鴻馬電動(dòng)汽車有限公司 地址：鄭州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)第三大街經(jīng)北五路 郵箱：hnhmsy@126.com hnsyhm@126.com
電話：0371-67392999 傳真：0371-67392699
豫ICP備13001370號(hào)
法律聲明
產(chǎn)品導(dǎo)航>>流動(dòng)警務(wù)室|移動(dòng)警務(wù)室|流動(dòng)警務(wù)站|燃油流動(dòng)警務(wù)室|網(wǎng)站地圖