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四川開江鴻馬移動警務(wù)室著力提升群眾滿意度
今年來,開江縣公安局以強(qiáng)化法治理念為基點(diǎn),以民意和問題為導(dǎo)向,采取了一系列舉措,突出群眾、突出主業(yè),提高了工作效率,提升了人民群眾的安全感和滿意度。
注重惠民服務(wù)。推出一大批便民服務(wù)項(xiàng)目,讓群眾切實(shí)感受到管理更人性、服務(wù)更貼心、辦事更便利。警務(wù)前移、服務(wù)延伸,以廣納派出所試點(diǎn),在各農(nóng)村派出所設(shè)立移動警務(wù)室,承擔(dān)為民服務(wù)、調(diào)解糾紛、巡邏防控、交通管理、應(yīng)急處突等職能。通過這種警務(wù)遷移,把警務(wù)室工作打造成警情處置的“先鋒崗”、便民利民的“前沿崗”、疏堵保暢的“文明崗”、安全防范的“宣傳崗”,大大提升了人民群眾的安全感和滿意度。安排出入境大隊(duì)、治安大隊(duì)?wèi)粽嘘?duì),針對部分居民民日常工作時間,無暇辦理出入境業(yè)務(wù)的實(shí)際,實(shí)行預(yù)約辦證服務(wù),在節(jié)假日安排專人接待,辦理相關(guān)證照,方便市民辦事。目前,出入境因?yàn)閳?jiān)持該項(xiàng)工作機(jī)制,多次受到群眾好評,今年以來,先后獲贈群眾和單位錦旗3面,感謝信4封。針對群眾反映辦理戶籍程序繁瑣、來回奔波的問題,強(qiáng)化行政審批股職能,將部分戶籍管理審批權(quán)限下放,簡化需要分管局領(lǐng)導(dǎo)簽字的事項(xiàng),方便了群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)。
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